Nowe zawody.
Współczesne nam czasy to okres, w którym swobodnie możemy zaobserwować tworzenie się nowych rzeczy. Niemal na naszych oczach powstają coraz bardziej nowoczesne urządzenia. Również możemy zaobserwować pojawienie się na rynku pracy nowych zawodów i umiejętności. Dawniej telemarketer nie był znanym zawodem. Ma to głównie związek z tym, iż rzadko kto posiadał telefon. Dzisiaj telefony stacjonarne oraz komórkowe ma każdy z nas. W związku z tym narodziła się potrzeba komunikowania innych ludzi o tym, że w danej chwili mamy coś nowego do zaoferowania. Telemarketer jest osobą, która podczas dłuższej czy też krótszej rozmowy telefonicznej przekonuje nas do kupienia danego towaru czy usługi. W swojej pracy wykorzystuje bardzo wiele odkryć psychologicznych. Wie, że na niektóre osoby działa pochlebstwo, na inne zaś powiedzenie, że jego bliski sąsiad już taką rzecz posiada. Telemarketer w mniejszym lub większym stopniu manipuluje swoimi słuchaczami. Sam w bezpośredni sposób nie ma żadnego zysku ze swoich działań. Liczy jedynie na to, że jeśli przekroczy konkretny próg sprzedażowy zostanie nagrodzony przez swojego pracodawcę. To właśnie mobilizuje go do wydatniejszej oraz bardziej skutecznej pracy.